Центр обработки вызовов – эффективный и быстрый прием входящих звонков



2016-07-04 18:09:46

Высокая конкуренция на рынке приводит к необходимости компаний вести борьбу за клиентов.



Высокая конкуренция на рынке приводит к необходимости компаний вести борьбу за клиентов. В такой ситуации налаживание эффективных коммуникаций с потенциальными покупателями имеет большое значение для успешного развития бизнеса, а рациональным выходом из ситуации является обращение к услугам контактного центра.

Организация обработки вызовов

Для принятия большого количества звонков контактный центр оснащен современной технологической базой – программным обеспечением и серверным оборудованием. При этом за налаживание коммуникации отвечают профессиональные операторы, способные быстро принять звонки и сформировать у клиента благоприятное впечатление о фирме.

Центр обработки вызовов необходим любой компании, работающей на рынке услуг (независимо от ее размеров и сферы деятельности). Он предназначен для решения широкого спектра задач:

Помимо выполнения вышеперечисленных задач операторы контактного центра во время приема поступающих звонков проводят презентацию продукции или услуг, а также осуществляют их продажу.

Возможности центра обработки вызовов

Обращение к услугам специалистов контактного центра для организации горячей линии и приема большого количества звонков позволяет достичь следующих результатов:

центр обработки вызововСовременное оборудование колл-центра позволяет реализовать и ряд других возможностей – мониторинг входящих звонков (определение наличия очереди), ведение базы звонков, классификация и последующая обработка.

Центр обработки вызовов Цифровые Технологии предоставляет широкий спектр телекоммуникационный услуг и работает на российском рынке уже более 15 лет. Штат опытных специалистов, современное инновационное оснащение, использование в работе новых подходов позволяют реализовать любые поставленные клиентом задачи.



Освещение танцпола
Кредит наличными без справки о доходах возможен в день обращения
Получить наличные денежные средства в кредит без справки о доходах вполне реально. Очень важно платить по кредиту вовремя.
Коммерческая недвижимость
Оградительная лента
Стойка вибрированная СВ110-5 - отзывы, характеристики, способы применения
Стойка вибрированная СВ110-5 – элемент опоры высоковольтной ЛЭП переменного тока. Унифицированные железобетонные опоры со стойками типа «СВ» применяются для воздушных линий электропередачи среднего напряжения (3 – 35 кВ).
Матрасы из латекса или кокоса: что лучше?
На каком этапе строительства лучше покупать квартиру в новостройке
Цена на квартиру в новостройке зависит от стадии строительства дома. Разберём моменты когда не следует рисковать приобретать жилье, а когда лучше успеть выгодно вложить средства.
Компания Рада-газ: мы принесем тепло в каждый дом
Аттестация по электробезопасности
Электроэнергия является неотъемлемой частью нашей жизни, и представить жизнь без нее практически невозможно.
Расширения в браузер для дополнительного заработка
Преимущества жилого комплекса «Петровский квартал»
Порядок выполнения электромонтажных работ
Новостройки города Воронеж - удобство и безопасность прежде всего
Какими должны быть новости: 3 главных требования
Известно, что тот, кто располагает правильной и достоверной информацией, владеет и целым миром.
Продажа качественных консервов в Москве
Вкусная и знакомая с детства тушёнка и прочие консервы часто вспоминаются людям старшего поколения. Ведь сейчас все мы уже почти полностью забыли вкус натурального продукта, приготовленного по самим строгим отечественным стандартам.
Sublimart.ru — все для сублимации
Уход за Адидас
Подключаемся к безлимитному тарифу
Горшки для запекания – кулинарное наследство предков
Новые возможности для малого бизнеса
Приоритетной задачей является развитие собственного производства. В условиях тотального подорожания продукции, ряд крупных игроков уходит с рынка, т.к. им стало сложнее получать достаточную прибыль для дальнейшего развития больших мощностей производства.


Agregator.pro используется профессиональными журналистами и pr-менеджерами для отслеживания интересующих тематик, получения частоты и контекста упоминания отслеживаемой темы в СМИ, отслеживания динамики обращений по времени.

2018
янв фев мар апр май июн июл авг сен
2017
янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек
2016
янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек
2015
янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек
2014
янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек
2013
янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек
2012
янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек

Выведение из запоя на дому
Вызов нарколога на дом

Яндекс.Метрика